物流专线的工作流程通常包括以下步骤,下面将结合参考文章中的相关数字和信息进行清晰的分点表示和归纳:
1 .接单与登记:
公路运输主管从客户处接收(传真)运输发送计划。
公路运输调度从客户处接出库提货单证,并进行核对。
运输调度在登记表上根据送货目的地和收货客户标定提货号码。
2 .调用安排:
填写运输计划,包括运输在途、送到情况等追踪反馈表。
根据送货方向、重量、体积等统筹安排车辆,并报运输计划给客户处,确认到厂提货时间。
3 .提货发运:
司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
按时到达客户提货仓库,检查车辆情况,办理提货手续。
盖好车棚,锁好箱门,办好出厂手续,并电话通知收货客户预达时间。

4 .在途追踪:
建立收货客户档案,司机及时反馈途中信息。
与收货客户电话联系送货情况,填写跟踪记录。
有异常情况及时与客户联系。
5 到达签收:
当面、电话或传真确认到达时间、地点、货物安全。
将货物交接的情况及时反馈给客户和公司信息部。
物流专线签收运输单,收取应收的运费,确保货物按时准确到达卸货地点。
6 .回单与结算:
司机将回单用EMS或FAX传真回公司,定期将回单送至客户处。
整理好收费票据,做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
结算中心开具发票,向客户收取运费。
7 .售后回访:
打电话或询问客户对服务的评价。
询问下次发货的时间和发货量,以便进行后续合作。
此外,物流专线的工作流程还可能包括与客户协商制定物流方案、货物清点和检查、货物信息录入、选择合适的运输方式和路线、实时跟踪货物位置、完成清关手续等步骤。这些步骤确保了物流专线的顺畅运行,提高了物流效率,并满足了客户的需求。




